12355是信息产业部确定的全国统一青少年公共服务电话号码，12355青少年服务台是面向广大青少年提供咨询、实际帮助等公共服务的工作系统。

　　娄底市12355青少年成长服务台，在市团委的领导下，在联合共建中，建立以青少年为服务主体，以推动公益为目的的公共服务体系，并形成统一的理念、标识、品牌、技术、经营模式等。有利于建立有效的渠道，引导青少年及家长反映诉求，及时解决问题促进社会和谐；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供专业的多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长；创新社会动员和资源整合机制，完善组织形式和运作模式，增强凝聚力和影响力，推动行业健康发展，以更好的推动中国青少年12355工程在娄底的发展进程。